Effectuer une démarche administrative en ligne vous paraît difficile ? Pas de panique, il existe des solutions et des lieux pour vous accompagner. Explications.
Avec le développement de la dématérialisation des démarches administratives, procéder au renouvellement d’un passeport, demander une aide financière, déclarer ses impôts… ne sont pas toujours des démarches faciles si vous êtes éloigné du numérique.
Sachez qu’il existe le bon interlocuteur pour obtenir des conseils et résoudre vos problèmes administratifs. On fait le point sur les possibilités.
Zoom sur France services
C’est quoi France services ? Ce sont des espaces ou des bus (surtout en zones rurales) qui vous permettent d’effectuer les formalités du quotidien, à moins de 30 minutes de chez vous !
Dans un espace France services, vous pouvez effectuer des démarches auprès de :
- La Caisse d’Allocations familiales
- La Caisse nationale d’assurance maladie
- France travail
- La Poste
- Les services des impôts et de la direction générale des Finances publiques
- Les ministères de l’Intérieur et de la Justice
- La Caisse nationale d’assurance vieillesse
- La Mutualité sociale agricole
BON À SAVOIR
Pas besoin de rendez-vous pour vous y rendre. Ces espaces sont ouverts au moins 24 heures par semaine, sur cinq jours.
Sachez que vous avez aussi à disposition les outils vous permettant de réaliser vos démarches administratives en ligne : scanner, imprimante…
Aussi, chaque agent peut vous assister avec le numérique.
C’est par ici pour trouver votre Espace France services le plus proche de chez vous !
Les Espaces Publics Numériques (EPN)
Un EPN, c’est un lieu ouvert à tout public, équipé en informatique et connecté à internet. Vous pouvez aussi bénéficier d’un accompagnement pour l’utilisation du numérique. D’ailleurs, des ateliers collectifs sont souvent animés afin d’approfondir les connaissances (ou les développer !) dans le domaine du numérique.
Les EPN, c’est donc :
- Un espace d’accès libre et gratuit à l’informatique,
- des cours débutants et de perfectionnement,
- des ateliers thématiques,
- du wifi gratuit,
- un centre de ressources pour tous vos projets numériques.
BON À SAVOIR
Le portail de l’actualité et des événements numériques en Guadeloupe. On y retrouve l’annuaire TIC, les formations, les offres d’emploi et les aides aux entreprises disponibles sur le territoire. Consulter le portail.
